Fondateur de S!MPL 🔹 CEO de Simple CRM
20+ ans d’expérience CRM • Auteur • Conférencier
Concept : Politique Prix Hi Lo
Que retenir ?
- 👉 Ajuster la politique prix hi lo sans historique relationnel, c'est négocier des chiffres sans connaître la valeur réelle de chaque compte.
- 🤖 La politique de prix Hi-Lo (High-Low) sont deux aspects cruciaux pour les entreprises dans la gestion de leurs activités commerciales : le CRM en fait un référentiel partagé pour le piloter.
- 🚀 Une entreprise utilisant un logiciel CRM peut identifier les segments de clients sensibles aux prix et les segments prêts à payer le prix fort pour des produits ou services haut de gamme.
- ⚙ Le CRM permet à l'historique, aux scores et aux suivis de converger pour aligner ventes, marketing et opérations sur un même référentiel client.
- 📊 À retenir : La politique prix hi lo ne devient opérationnel que depuis le CRM ; l'article montre comment passer du concept à la pratique quotidienne.
Lien CRM et Politique Prix Hi Lo
Les logiciels CRM (Customer Relationship Management) et la politique de prix Hi-Lo (High-Low) sont deux aspects cruciaux pour les entreprises dans la gestion de leurs activités commerciales. Bien que ces deux concepts semblent distincts à première vue, ils sont étroitement liés et peuvent interagir de manière significative dans la stratégie globale d'une entreprise. Les logiciels CRM sont des outils essentiels utilisés par les entreprises pour gérer leurs interactions avec les clients actuels et potentiels. Ces logiciels collectent et organisent des données sur les clients, ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre leurs besoins, leurs préférences et leur comportement d'achat. En utilisant ces informations, les entreprises peuvent segmenter leur clientèle, personnaliser leurs communications et offrir des produits ou services plus adaptés, renforçant ainsi la relation client.
Comment gagner du temps
avec votre Simple CRM ?
La puissance de l'IA au service de votre entreprise.
Auto saisie des adresses et géolocalisation
Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages.
Détection de clients automatiques par une IA
Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux.
Rapports intelligents faciles à utiliser
BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique.
Reconnaissance et aide vocale
Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute.
Rédaction automatique des documents
Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents.
Associer Simple CRM à vos outils actuels = facilité + productivité
[ En savoir plus sur les connecteurs CRM ]
Un CRM créé pour et avec les PME
Diagnostic de pilotage commercial
RDV gratuit avec un expert stratégie
et organisation d'entreprise
En savoir plus
Offre temporaire
Temps restant :0h 18m 14s
Un RDV offert avec
Brice Cornet
Impact sur la relation client
D'autre part, la politique de prix Hi-Lo est une stratégie de tarification dans laquelle une entreprise offre des prix initialement élevés, suivis de périodes de remises ou de promotions importantes. Cette stratégie vise à attirer les clients avec des offres alléchantes tout en maintenant des marges bénéficiaires acceptables. Maintenant, comment ces deux concepts se rejoignent-ils ? Les logiciels CRM fournissent des informations précieuses sur les préférences et le comportement d'achat des clients, ce qui peut aider les entreprises à ajuster leur stratégie de tarification en fonction de ces données. Par exemple, une entreprise utilisant un logiciel CRM peut identifier les segments de clients sensibles aux prix et les segments prêts à payer le prix fort pour des produits ou services haut de gamme.
Mise en œuvre avec un CRM
En conséquence, elle peut adapter sa politique de prix Hi-Lo en offrant des remises aux segments sensibles aux prix tout en maintenant des prix plus élevés pour les segments prêts à payer davantage. De plus, les données CRM peuvent également aider à prévoir la demande et à planifier les promotions Hi-Lo de manière plus stratégique, en ciblant les bons segments de clients au bon moment pour maximiser les ventes et les bénéfices. Dans un département commercial, cette intégration entre les logiciels CRM et la politique de prix Hi-Lo pourrait se traduire par une collaboration étroite entre les équipes marketing et ventes. Les équipes marketing pourraient utiliser les données CRM pour identifier les opportunités de segmentation de la clientèle et concevoir des campagnes promotionnelles ciblées, tandis que les équipes ventes pourraient utiliser ces informations pour ajuster leurs tactiques de négociation et maximiser les ventes. De même, dans un département des opérations ou de la logistique, les données CRM pourraient être utilisées pour planifier la chaîne d'approvisionnement en fonction des fluctuations de la demande prévues résultant des promotions Hi-Lo.
Conclusion
En conclusion, les logiciels CRM et la politique de prix Hi-Lo sont interconnectés dans la mesure où les données CRM alimentent la prise de décision en matière de tarification et de promotion, permettant aux entreprises de mieux répondre aux besoins de leurs clients tout en maximisant leurs revenus et leurs bénéfices.